Ajuda
O que fazer quando "Baixar tudo" não funciona?
Mesmo depois que a conversão em lote termina, `"Baixar tudo"` pode falhar. Isso não quer dizer que os arquivos já convertidos sumiram. Muitas vezes o problema aparece só quando o navegador tenta reunir os arquivos válidos e preparar o download.
Antes de reiniciar o lote inteiro, veja primeiro se os arquivos que já deram certo continuam disponíveis, se o lote ficou pesado demais e qual é o próximo passo mais útil.
Por que "Baixar tudo" pode falhar mesmo depois que a conversão termina?
A conversão não é a última etapa. Depois que os arquivos convertem, o navegador ainda precisa organizar os resultados válidos e preparar o download em conjunto. Se o lote estiver pesado, essa etapa pode ficar lenta ou falhar, mesmo quando a conversão já terminou.
A conversão pode terminar e o download em lote ainda falhar.
Em que situações "Baixar tudo" falha com mais facilidade?
O caminho até o download em lote costuma ficar mais instável quando:
- o lote tem muitos arquivos
- os arquivos são grandes e a carga total ficou alta
- o navegador ou o dispositivo já estão com pouca folga
- há muitas abas abertas ou outros aplicativos já estão usando recursos
- um lote mais pesado está sendo processado no celular
Nesses casos, a conversão pode já ter terminado, mas a etapa seguinte de organização e download não consegue avançar bem.
O que vale verificar primeiro?
Se `"Baixar tudo"` não estiver disponível, faça esta checagem:
1. Verifique primeiro se os arquivos que já deram certo ainda estão lá
Se alguns arquivos já converteram corretamente, confirme primeiro que esses resultados continuam disponíveis. Talvez você não precise refazer o lote inteiro.
2. Separe o problema da conversão do problema da etapa de download
Se os arquivos em si não convertem, o problema começa antes. Se eles convertem, mas só `"Baixar tudo"` falha, o bloqueio provavelmente está na preparação ou no download.
3. Veja se o lote não ficou pesado demais
Se o trabalho já era grande, se os arquivos eram pesados ou se o processo já tinha ficado mais lento antes do final, o lote provavelmente está pesado demais para o dispositivo usado.
Qual é a forma mais segura de continuar?
Se você já tem arquivos convertidos com sucesso, preserve esses resultados primeiro.
Na maioria dos casos, faça assim:
- salvar primeiro os arquivos que já converteram corretamente
- se `"Baixar tudo"` não estiver disponível, baixar os arquivos um por um
- se depois você ainda quiser um conjunto completo, refazer o trabalho em lotes menores
Em geral, o problema está na etapa de download, não nos resultados que já foram gerados.
Quando vale dividir o lote, mudar para um computador ou usar uma ferramenta local?
Mude a forma de processar em vez de repetir exatamente as mesmas condições quando:
- a falha aparece na etapa de `"Baixar tudo"`
- todo o processo já ficou claramente lento antes do fim
- o lote tem muitos arquivos
- os arquivos individuais são grandes
- o processamento no celular está pesado demais
- o mesmo problema volta mesmo depois de dividir o lote
- você precisa processar um lote muito grande de uma vez
- você quer depender menos do estado do navegador
Se o lote só passou um pouco do razoável, dividi-lo pode bastar. Se o problema continuar mesmo assim, ou se a carga já for muito alta desde o começo, um computador ou uma ferramenta local tende a ser uma opção mais estável.
Quando vale começar por `Por que alguns arquivos HEIC não convertem?`
Se o problema real não está em `"Baixar tudo"`, mas nos próprios arquivos falhando durante a conversão, comece por `Por que alguns arquivos HEIC não convertem?`
Nesse caso, a causa provavelmente está nos arquivos, na origem deles ou no peso do lote, e não na etapa seguinte de download.
O que verificar em seguida
Se você já tem resultados válidos, guarde-os primeiro e depois tente de novo com um lote menor.
Se o problema parecer mais uma falha de conversão do que uma falha da etapa de download, veja também `Por que alguns arquivos HEIC não convertem?`