Por que alguns arquivos HEIC não convertem?

1. O próprio arquivo está corrompido

Se o arquivo foi corrompido durante a transferência, exportação, gravação ou cópia, a conversão pode falhar. Esse tipo de problema muitas vezes não aparece só pelo nome do arquivo e só fica claro quando o processamento começa.

2. Os arquivos não vieram todos da mesma origem

Mesmo com a mesma extensão `.heic` ou `.heif`, os arquivos podem variar conforme o dispositivo, o aplicativo e a forma como foram salvos. Quando um lote mistura arquivos de origens diferentes, é normal que alguns funcionem e outros não.

3. O lote ficou pesado demais para o dispositivo atual

Quanto mais arquivos você processa de uma vez e quanto maiores eles são, maior fica a carga no dispositivo. Quando o lote pesa demais, a conversão pode ficar mais lenta, alguns arquivos podem falhar e depois até o `"Baixar tudo"` pode ficar instável.

4. O dispositivo ou o navegador já estão sem folga

Mesmo quando a conversão roda no navegador, a ferramenta usa recursos do dispositivo. Muitas abas abertas, vários aplicativos em segundo plano, pouca memória livre ou um lote maior no celular podem deixar o processo mais lento ou instável.

Uma falha na conversão não significa que a ferramenta inteira parou. Muitas vezes, o problema fica só em alguns arquivos ou em um lote pesado demais para o dispositivo usado.

1. Veja se só alguns arquivos falham ou se o lote inteiro falha

Se só algumas imagens falham, comece por elas. Se o lote inteiro falha, vale revisar primeiro a quantidade de arquivos, o tamanho deles, o estado do dispositivo e a carga do navegador.

2. Teste de novo só os arquivos que falharam

Se sempre são os mesmos arquivos que falham, a causa provavelmente está neles. Testá-los separadamente costuma ser o jeito mais rápido de confirmar isso.

3. Divida o lote e tente de novo

Se você adicionou muitos arquivos de uma vez ou se eles são grandes, tentar de novo com lotes menores costuma ser mais estável. Como referência, normalmente vale ficar perto de 200 arquivos por lote, 30 MB por arquivo e 1 GB no total.

4. Se o problema apareceu no celular, teste os mesmos arquivos em um computador

A ferramenta também funciona no celular, mas lotes maiores costumam rodar melhor no computador. Testar exatamente os mesmos arquivos ali ajuda a ver mais rápido se o bloqueio vem do ambiente do dispositivo.

5. Se a falha continuar mesmo depois de dividir o lote, volte aos arquivos e à origem deles

Se o lote continua falhando mesmo depois de ser dividido, o arquivo pode estar corrompido. Também pode acontecer de os arquivos terem vindo de origens diferentes e, apesar da mesma extensão, terem sido salvos de maneiras diferentes.

1. Quando só parte dos arquivos falha

Mesmo que uma parte do lote não converta, os arquivos que deram certo continuam disponíveis no resultado. Você não precisa reiniciar todo o lote só porque uma parte falhou.

2. Quando todos os arquivos falham

Se nenhum arquivo do lote converte com sucesso, não há resultado para baixar e a ferramenta mostra uma mensagem de erro. Nesse caso, volte primeiro para os próprios arquivos, para a origem deles ou para o peso do lote no dispositivo usado.