Aide
Que faire si « Tout télécharger » ne fonctionne pas ?
Il arrive que les fichiers soient déjà convertis mais que `Tout télécharger` échoue ensuite. Dans ce cas, le blocage apparaît souvent au moment où le navigateur regroupe les fichiers valides et prépare le téléchargement, pas pendant la conversion elle-même.
Commencez par voir ce qui a déjà marché. Ne relancez pas tout le lot d'emblée.
Pourquoi `Tout télécharger` peut-il échouer alors que la conversion est terminée ?
La conversion n'est pas la dernière étape. Une fois les fichiers convertis, le navigateur doit encore organiser les résultats valides et préparer le téléchargement groupé. Si le lot est assez lourd, cette étape peut ralentir ou échouer même si la conversion est déjà terminée.
Une conversion terminée et un `Tout télécharger` qui fonctionne ne désignent donc pas la même étape.
Dans quels cas `Tout télécharger` échoue-t-il plus facilement ?
`Tout télécharger` pose plus souvent problème dans les situations suivantes :
- le lot contient beaucoup de fichiers
- les fichiers pris individuellement sont lourds et la charge totale est élevée
- le navigateur ou l'appareil ont déjà très peu de marge disponible
- beaucoup d'onglets sont ouverts ou d'autres applications utilisent déjà des ressources
- un lot assez lourd est en cours de traitement sur téléphone
Que faut-il vérifier d'abord ?
Si vous ne pouvez pas utiliser `Tout télécharger`, vérifiez les points suivants dans cet ordre.
1. Vérifiez d'abord si les fichiers déjà réussis sont toujours là
Si certains fichiers ont déjà été convertis correctement, confirmez d'abord que ces résultats sont toujours disponibles. Il n'est peut-être pas nécessaire de refaire tout le lot.
2. Distinguez les problèmes de conversion des problèmes liés à l'étape de téléchargement
Si les fichiers eux-mêmes n'arrivent pas à se convertir, le problème commence plus tôt. S'ils se convertissent bien mais que seul `Tout télécharger` échoue, le blocage se situe plus probablement dans l'étape où le navigateur prépare les résultats pour le téléchargement.
3. Vérifiez si le lot n'est pas tout simplement trop lourd
Si le travail était déjà important, si les fichiers étaient lourds ou si le processus ralentissait déjà avant la fin, le lot est probablement trop lourd pour l'appareil utilisé.
Quelle est la manière la plus sûre de continuer ?
Si vous avez déjà des fichiers convertis correctement, gardez-les d'abord.
Le plus simple est souvent de faire ainsi :
- sauvegarder d'abord les fichiers déjà convertis correctement
- si `Tout télécharger` n'est pas disponible, télécharger d'abord les fichiers un par un
- si vous voulez ensuite récupérer un ensemble complet, relancer le travail par lots plus petits
Souvent, le blocage vient de l'étape de téléchargement, pas des résultats déjà produits.
Quand faut-il diviser le lot, passer sur ordinateur ou utiliser un outil local ?
Changez d'approche au lieu de relancer exactement la même chose quand :
- l'échec apparaît au niveau de `Tout télécharger`
- tout le traitement devient clairement lent avant la fin
- le lot contient beaucoup de fichiers
- les fichiers individuels sont volumineux
- le traitement paraît lourd sur téléphone
- le même problème revient encore après avoir divisé le lot
- vous devez traiter un très gros lot en une seule fois
- vous voulez moins dépendre de l'état du navigateur
Si le lot dépasse seulement un peu ce qui reste raisonnable, le diviser peut suffire. Si le problème revient malgré cela, ou si la charge était déjà très importante dès le départ, mieux vaut passer sur ordinateur ou utiliser un outil local.
Quand faut-il commencer par `Pourquoi certains fichiers HEIC ne se convertissent-ils pas ?` ?
Si le vrai problème n'est pas `Tout télécharger`, mais les fichiers eux-mêmes qui échouent pendant la conversion, commencez par : `Pourquoi certains fichiers HEIC ne se convertissent-ils pas ?`
Dans ce cas, la cause se trouve plus probablement dans les fichiers, dans leur provenance ou dans le poids du lot, et non dans l'étape suivante de téléchargement.
Que vérifier ensuite
Si vous avez déjà des résultats valides, gardez-les d'abord, puis réessayez au besoin avec un lot plus petit.
Si le problème ressemble davantage à un échec de conversion qu'à un échec de l'étape de téléchargement, consultez aussi : `Pourquoi certains fichiers HEIC ne se convertissent-ils pas ?`