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Ayuda

¿Qué hacer si falla "Descargar todo"?

A veces los archivos terminan de convertirse, pero "Descargar todo" sigue fallando. Cuando pasa eso, el problema aparece en la etapa en la que el navegador reúne los archivos convertidos correctamente y los prepara para descargarlos, no en las conversiones anteriores en sí.

Empieza revisando qué resultados ya salieron bien. No des por hecho que tienes que repetir todo el lote desde el principio.

¿Por qué puede fallar "Descargar todo" aunque la conversión ya haya terminado?

La conversión no es el último paso. Después de convertir los archivos, el navegador todavía tiene que ordenar los resultados correctos y preparar la descarga agrupada. Si el lote es lo bastante pesado, esa etapa posterior puede volverse lenta o fallar incluso aunque la conversión ya haya terminado.

Por eso, que la conversión termine no garantiza que "Descargar todo" vaya a funcionar.

¿En qué casos es más fácil que falle "Descargar todo"?

"Descargar todo" da más problemas en situaciones como estas:

  • el lote contiene muchos archivos
  • los archivos individuales son grandes y la carga total es alta
  • el navegador o el dispositivo ya tienen muy poco margen libre
  • hay muchas pestañas abiertas o varias aplicaciones ya están usando recursos
  • un lote relativamente pesado se está procesando en un teléfono

¿Qué revisar primero en esta situación?

Si no puedes usar "Descargar todo", revisa esto en este orden.

1. Comprueba primero si los archivos que sí salieron bien siguen ahí

Si algunos archivos ya se convirtieron correctamente, lo primero es confirmar que esos resultados siguen disponibles. Puede que no haga falta repetir todo el lote.

2. Separa los problemas de conversión de los problemas de la etapa de descarga

Si los propios archivos no llegan a convertirse, el problema empieza antes. Si sí se convierten pero solo falla "Descargar todo", es más probable que el problema esté en la etapa posterior en la que el navegador empaqueta los resultados para descargarlos.

3. Comprueba si el lote simplemente es demasiado pesado

Si el trabajo ya era grande, los archivos pesaban mucho o el proceso ya se estaba volviendo más lento antes de terminar, es muy posible que el lote sea demasiado pesado para el dispositivo que estás usando.

¿Cuál es la forma más segura de seguir?

Si ya tienes archivos convertidos correctamente, consérvalos primero.

Lo más práctico es seguir este orden:

  • guardar primero los archivos que ya se convirtieron bien
  • si "Descargar todo" no está disponible, descargar antes los archivos uno por uno
  • si aun así quieres volver a tener un conjunto completo al final, repetir el trabajo en lotes más pequeños

En muchos casos, esto indica que falló la etapa posterior de descarga, no que hayan desaparecido todos los resultados anteriores.

¿Cuándo conviene dividir el lote, pasar al ordenador o usar una herramienta local?

Conviene cambiar de estrategia en lugar de repetir exactamente lo mismo cuando:

  • el fallo aparece en "Descargar todo"
  • todo el flujo se vuelve claramente lento antes de terminar
  • el lote contiene muchos archivos
  • los archivos individuales son grandes
  • el proceso se siente pesado en un teléfono
  • el mismo problema sigue reapareciendo incluso después de dividir el lote
  • necesitas procesar un lote muy grande de una sola vez
  • quieres depender menos del estado del navegador

Si el lote solo está un poco por encima de lo razonable, dividirlo puede ser suficiente. Si el problema sigue repitiéndose incluso después de dividirlo, o si la carga ya era muy grande desde el principio, normalmente conviene más pasar a un ordenador o usar una herramienta local.

¿Cuándo mirar primero ¿Por qué fallan algunos archivos HEIC al convertirlos??

Si el problema real no es "Descargar todo", sino que los propios archivos están fallando durante la conversión, empieza por: ¿Por qué fallan algunos archivos HEIC al convertirlos?

Eso suele indicar que la causa está en los archivos, en su origen o en el tamaño del lote, y no en la etapa posterior de descarga.

Qué revisar después

Si ya tienes resultados correctos, consérvalos primero y después vuelve a probar con un lote más pequeño si hace falta.

Si el problema se parece más a un fallo de conversión que a un fallo de la descarga posterior, revisa también: ¿Por qué fallan algunos archivos HEIC al convertirlos?